Situationen, in denen eine Rückerstattung möglich ist
Wenn Sie einen Sling Link gesendet haben und dieser noch nicht eingelöst wurde, können Sie die Transaktion stornieren, und das Geld wird Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben.
Dazu:
Finden Sie den Sling Link in Ihrem Transaktionsmenü
Tippen Sie darauf und dann auf 'Abbrechen'
Situationen, in denen eine Rückerstattung nicht möglich ist
Überweisungen an andere Personen sind endgültig (der Empfänger hat die Mittel akzeptiert oder abgeholt). Blockchains wie die Solana-Blockchain, die Sling Money verwendet, sind "unveränderlich", was bedeutet, dass sie nicht geändert werden können.
Sling Money kann nicht auf Ihr Wallet zugreifen und auch nicht auf die Wallets anderer Sling Money-Nutzer oder Dritter, um Geld zurückzuholen, das Sie bedauern, gesendet oder versehentlich gesendet zu haben.
Bitte denken Sie daran, dass nur Sie Transaktionen von Ihrem Sling Wallet mit Ihrem privaten Schlüssel und Ihrer biometrischen Authentifizierung autorisieren können. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihren privaten Schlüssel gestohlen hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über den In-App-Chat.