Situaciones en las que es posible un reembolso
Si has enviado un Sling Link y aún no ha sido retirado, puedes cancelar la transacción y el dinero será reacreditado a tu saldo.
Para hacerlo:
Busca el Sling Link en tu menú de transacciones
Toca el enlace, luego selecciona "Cancelar"
Situaciones en las que no es posible un reembolso
Las transferencias a otras personas son finales (el destinatario acepta o cobra los fondos). Las blockchains como Solana, que utiliza Sling Money, son inmutables, lo que significa que no pueden modificarse.
Sling Money no puede acceder a tu billetera, ni tampoco a las billeteras de otros usuarios o de terceros, por lo que no puede recuperar fondos enviados por error o de los que te arrepientas.
Recuerda que solo tú puedes autorizar transacciones desde tu Billetera Sling, utilizando tu clave privada y autenticación biométrica. Si crees que alguien ha robado tu clave privada, contáctanos de inmediato a través del chat dentro de la app.
Este artículo fue traducido utilizando Inteligencia Artificial generativa.