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¿Qué debo hacer si encuentro un comportamiento ofensivo por parte de otros usuarios?

Actualizado esta semana

Ese tipo de contenido no está permitido en Sling Money, bajo ninguna forma.
Si recibes o encuentras contenido que infringe nuestra Política contra el Abuso y el Acoso, por favor repórtalo de inmediato.

Puedes bloquear a otros usuarios en la app tocando su foto de perfil y seleccionando “Bloquear”. Esta acción evitará que esa persona pueda encontrarte en el Directorio de Sling o enviarte dinero a través de Sling Money.

Ten en cuenta - la persona bloqueada no será notificada y podrás desbloquearla en cualquier momento.

Conoce mas


En Sling Money, estamos comprometidos con mantener un entorno respetuoso, seguro e inclusivo para toda nuestra comunidad.
No toleramos ninguna forma de abuso, acoso o comportamiento dañino en nuestra plataforma.

Sling Money permite enviar un mensaje y una foto junto con tus transferencias.
Nuestra política contra el abuso y el acoso se aplica al contenido de esos mensajes y fotos.


A continuación se describen los comportamientos y actividades que no están permitidos en la plataforma, en ninguna forma: texto, mensaje, foto, imagen o emoji:

  • Discurso de odio: contenido que promueve la violencia o discriminación por motivos de raza, etnia, religión, orientación sexual, género u otras características protegidas.

  • Ciberacoso: amenazas, acoso o conductas abusivas hacia otras personas, conocidas o no. Suele ser persistente y conllevar un desequilibrio de poder.

  • Spam: envío repetido de mensajes irrelevantes o idénticos a una persona o grupo.

  • Doxxing: divulgación de información personal o sensible (como direcciones, números de seguridad social, teléfonos, correos, etc.), con o sin la intención de intimidar o causar daño.

  • Promoción de actividades ilegales: incentivar o respaldar conductas ilícitas como el uso de sustancias, robos o hackeos.

  • Difusión de imágenes íntimas: compartir fotos explícitas con o sin el consentimiento de las personas involucradas.

  • Fomento del daño a uno mismo o suicidio: contenido que promueva comportamientos autodestructivos.

  • Conducta depredadora: mensajes o imágenes diseñadas para intimidar, humillar o aprovecharse de otros, en especial menores o personas vulnerables (por ejemplo, comportamientos de grooming).

Si recibes o encuentras contenido que viole la información mencionada aquí, por favor repórtalo.

Puedes hacerlo a través del chat dentro de la app, en la sección de Ayuda.

También puedes bloquear a otros usuarios tocando su foto de perfil y seleccionando “Bloquear”. Esta acción impedirá que esa persona pueda encontrarte en el Directorio de Sling o enviarte dinero a través de Sling Money.

Este artículo fue traducido utilizando Inteligencia Artificial generativa.

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