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¿Qué debo hacer si encuentro un comportamiento ofensivo por parte de otros usuarios?

Actualizado hace más de 3 semanas

Ese tipo de contenido no está permitido en Sling Money, bajo ninguna forma.
Si recibes o encuentras contenido que infringe nuestra Política contra el Abuso y el Acoso, por favor repórtalo de inmediato.

Puedes bloquear a otros usuarios en la app tocando su foto de perfil y seleccionando “Bloquear”. Esta acción evitará que esa persona pueda encontrarte en el Directorio de Sling o enviarte dinero a través de Sling Money.

Ten en cuenta - la persona bloqueada no será notificada y podrás desbloquearla en cualquier momento.

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En Sling Money, estamos comprometidos con mantener un entorno respetuoso, seguro e inclusivo para toda nuestra comunidad.
No toleramos ninguna forma de abuso, acoso o comportamiento dañino en nuestra plataforma.

Sling Money permite enviar un mensaje y una foto junto con tus transferencias.
Nuestra política contra el abuso y el acoso se aplica al contenido de esos mensajes y fotos.


A continuación se describen los comportamientos y actividades que no están permitidos en la plataforma, en ninguna forma: texto, mensaje, foto, imagen o emoji:

  • Discurso de odio: contenido que promueve la violencia o discriminación por motivos de raza, etnia, religión, orientación sexual, género u otras características protegidas.

  • Ciberacoso: amenazas, acoso o conductas abusivas hacia otras personas, conocidas o no. Suele ser persistente y conllevar un desequilibrio de poder.

  • Spam: envío repetido de mensajes irrelevantes o idénticos a una persona o grupo.

  • Doxxing: divulgación de información personal o sensible (como direcciones, números de seguridad social, teléfonos, correos, etc.), con o sin la intención de intimidar o causar daño.

  • Promoción de actividades ilegales: incentivar o respaldar conductas ilícitas como el uso de sustancias, robos o hackeos.

  • Difusión de imágenes íntimas: compartir fotos explícitas con o sin el consentimiento de las personas involucradas.

  • Fomento del daño a uno mismo o suicidio: contenido que promueva comportamientos autodestructivos.

  • Conducta depredadora: mensajes o imágenes diseñadas para intimidar, humillar o aprovecharse de otros, en especial menores o personas vulnerables (por ejemplo, comportamientos de grooming).

Si recibes o encuentras contenido que viole la información mencionada aquí, por favor repórtalo.

Puedes hacerlo a través del chat dentro de la app, en la sección de Ayuda.

También puedes bloquear a otros usuarios tocando su foto de perfil y seleccionando “Bloquear”. Esta acción impedirá que esa persona pueda encontrarte en el Directorio de Sling o enviarte dinero a través de Sling Money.

Este artículo fue traducido utilizando Inteligencia Artificial generativa.

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