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¿Cómo reporto abuso o comportamiento ofensivo?

Aprende cómo reportar y bloquear usuarios que violen las políticas de Sling

Actualizado esta semana

Nuestra política contra el abuso y el acoso

Sling Money está comprometido con crear un entorno respetuoso, seguro e inclusivo. Dado que Sling Money te permite enviar un mensaje y una foto junto con tu transferencia, nuestra política aplica a todo el contenido compartido en la plataforma — incluyendo texto, imágenes y emojis.

El siguiente comportamiento no está permitido:

  • Discurso de odio — promover violencia o discriminación basada en raza, etnia, religión, orientación sexual, género u otras características protegidas.

  • Ciberacoso — amenazas, acoso o comportamiento abusivo dirigido a personas, ya sean conocidas o desconocidas. A menudo esto persiste con el tiempo e implica un desequilibrio de poder.

  • Spam — enviar repetidamente los mismos mensajes o mensajes irrelevantes a una persona o grupo.

  • Doxxing — revelar información personal y sensible como direcciones, números de seguro social, números de teléfono, cuentas de correo electrónico, etc., con o sin intención de causar daño.

  • Amenazas o glorificación de la violencia — cualquier amenaza de violencia física o glorificación de la violencia contra una persona o grupo.

  • Suicidio o autolesiones — promover comportamientos dañinos hacia uno mismo o hacia otros

  • Comportamiento depredador — imágenes o mensajes que buscan menospreciar o intimidar a una persona o grupo, o que pretenden explotar o aprovecharse de otros, particularmente menores o personas vulnerables, es decir, comportamiento de grooming.

Si recibes o encuentras contenido que viola nuestra política, por favor repórtalo enviando un correo electrónico a [email protected].

Tomamos todos los reportes en serio y tomaremos medidas rápidas contra cualquier violación.

Bloquear a un usuario

Puedes bloquear a otros usuarios en la app. Toca su foto de perfil y selecciona 'Bloquear'. Esto hará que:

  • El usuario bloqueado no pueda encontrarte en el Directorio de Sling Money

  • No pueda solicitarte ni enviarte dinero

La persona no es notificada de que la bloqueaste, y puedes desbloquearla en cualquier momento.

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