Azért vagyunk itt, hogy segítsünk! Legyen szó jóról vagy rosszról, minden visszajelzést komolyan veszünk, és igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani.
Ha bármilyen gondod adódik, arra bátorítunk, hogy először az alkalmazáson belüli chaten vagy a [email protected] e-mail címen keress minket. Csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen neked és megoldást találjon.
Ha úgy érzed, a problémád továbbra sem oldódott meg, benyújthatsz hivatalos panaszt, vagy érdeklődhetsz a panaszkezelési eljárásunkról.
Panasz benyújtása
Hivatalos panasz esetén kérjük, küldj e-mailt a [email protected] címre, „Hivatalos panasz” tárggyal.
Az e-mailbe foglald bele:
Mi a panaszod oka?
Milyen megoldást szeretnél?
Bármi egyéb fontos részlet vagy információ.
Amint megkaptuk a panaszod, egy megerősítő e-maillel jelezzük, hogy megkezdtük a kezelését.