Situazioni in cui è possibile un rimborso
Se hai inviato un Sling Link e non è stato ancora riscattato, puoi annullare la transazione e il denaro verrà riaccreditato sul tuo saldo.
Per farlo:
Trova lo Sling Link nel menu delle transazioni
Toccalo, poi tocca 'Annulla'
Situazioni in cui un rimborso non è possibile
I trasferimenti ad altre persone sono definitivi (il destinatario ha accettato o riscattato i fondi). Le blockchain come Solana, utilizzata da Sling Money, sono “immutabili”, cioè non possono essere modificate.
Sling Money non può accedere al tuo wallet, né ai wallet di altri utenti di Sling Money o di terze parti per recuperare denaro inviato per errore o di cui ti sei pentito. Ricorda che solo tu puoi autorizzare le transazioni dal tuo Sling Wallet utilizzando la tua chiave privata e l’autenticazione biometrica.
Se pensi che qualcun altro abbia rubato la tua chiave privata, contattaci immediatamente tramite la chat in-app.