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Cosa succede se invio denaro all'indirizzo o alla persona sbagliata?

Ti consigliamo vivamente di ricontrollare gli indirizzi e gli importi prima di avviare qualsiasi transazione su Sling Money.

Aggiornato oltre un mese fa

Immagina di voler inviare 50 EUR al Wallet Sling del tuo amico Alex per dividere la cena, ma per errore li invii a un indirizzo o contatto sbagliato nella tua lista.

Tutti i Wallet Sling sono completamente self-custodial. Questo significa che hai il pieno controllo sui fondi nei tuoi Wallet Sling. Pertanto:

  • Le transazioni non possono essere annullate o invertite, nemmeno da Sling Money.

  • Per cercare di risolvere il problema, dovresti contattare la persona che ha ricevuto i fondi e chiedere gentilmente di restituirli.

Se trovi difficile farlo, puoi contattarci tramite la chat dell'app e cercheremo di aiutarti. Tuttavia, ricorda che non possiamo fisicamente restituire i fondi di una transazione completata, a causa della natura della crittografia moderna utilizzata da Sling Money.

Leggi la sezione relativa a quando è possibile un rimborso per ulteriori informazioni sul motivo di ciò.

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