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Cosa succede se invio denaro all'indirizzo o alla persona sbagliata?

Ti consigliamo vivamente di ricontrollare gli indirizzi e gli importi prima di avviare qualsiasi transazione su Sling Money.

Aggiornato oltre 3 settimane fa

Immagina di voler inviare 50 EUR al Wallet Sling del tuo amico Alex per dividere la cena, ma per errore li invii a un indirizzo o contatto sbagliato nella tua lista.

Tutti i Wallet Sling sono completamente self-custodial. Questo significa che hai il pieno controllo sui fondi nei tuoi Wallet Sling. Pertanto:

  • Le transazioni non possono essere annullate o invertite, nemmeno da Sling Money.

  • Per cercare di risolvere il problema, dovresti contattare la persona che ha ricevuto i fondi e chiedere gentilmente di restituirli.

Se trovi difficile farlo, puoi contattarci tramite la chat dell'app e cercheremo di aiutarti. Tuttavia, ricorda che non possiamo fisicamente restituire i fondi di una transazione completata, a causa della natura della crittografia moderna utilizzata da Sling Money.

Leggi la sezione relativa a quando è possibile un rimborso per ulteriori informazioni sul motivo di ciò.

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