Jesteśmy tu, aby pomóc!
Niezależnie od tego, czy opinia jest pozytywna czy negatywna, traktujemy wszystkie zgłoszenia naszych użytkowników poważnie i zobowiązujemy się do ich jak najszybszego rozwiązania.
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, zachęcamy do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności poprzez funkcję czatu w aplikacji Sling Money lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. Nasz zespół zrobi wszystko, co w jego mocy, aby ci pomóc i znaleźć rozwiązanie.
Jeśli nadal uważasz, że twoja sprawa nie została rozwiązana, możesz złożyć formalną skargę lub zapytać nas o procedurę rozpatrywania skarg.
Jak złożyć skargę
Aby złożyć formalną skargę, wyślij do nas e-mail na adres [email protected] z tematem „Formalna Skarga”.
W wiadomości prosimy o uwzględnienie:
Powodu skargi
Jak chciałbyś, abyśmy ją rozwiązali
Wszelkich innych istotnych informacji lub szczegółów
Po otrzymaniu twojej skargi, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że została przyjęta do rozpatrzenia.
Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu generatywnej Sztucznej Inteligencji.