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Como faço para encerrar minha conta?

Se sua experiência não foi como esperava

Atualizado há mais de 2 meses

Antes de encerrar sua conta, você pode considerar outras opções, como:

  • Alterar suas preferências sobre como usa o app e com que frequência a Sling Money se comunica com você.

    • Ativar ou desativar a opção de aparecer no Diretório Sling Money — isso pode ser feito na seção de perfil do app.

  • Cancelar a inscrição nos e-mails da Sling Money — basta clicar na opção indicada no próprio e-mail.

  • Desinstalar o app do seu dispositivo. Você poderá reinstalá-lo e fazer login novamente quando quiser.

Se ainda assim quiser encerrar sua conta:

Você pode sacar os fundos da sua Carteira Sling Money a qualquer momento ou migrar sua carteira para outro provedor.

Passo a passo:

  • Toque no seu avatar, no canto superior esquerdo, toque em "Mais" e siga as instruções em “Encerrar conta”.

  • Nós valorizamos seu feedback, então podemos perguntar por que você deseja alterar suas preferências ou fechar sua conta.

  • Se também quiser que todos os seus dados sejam excluídos, é só entrar em contato conosco pelo chat no app.

Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.

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