Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas sobre como usar o Sling Money no Uganda.
Tópicos
Como transferir
Depósitos e saques
Estornos e reembolsos
Geral
Como transferir
O que posso usar para adicionar e sacar fundos?
Cartão de débito ou carteira de dinheiro móvel
Você pode adicionar dinheiro usando um cartão de débito ou um provedor de carteira de dinheiro móvel.
Para sacar dinheiro, você pode usar um provedor de carteira de dinheiro móvel.
Consulte as moedas disponíveis nesta página.
Exchange de stablecoin
O Sling Money oferece suporte à blockchain Solana e às stablecoins USDP e USDC.
Como faço isso?
Cartão de débito
Para adicionar um cartão de débito, você precisa inserir o número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrança.
Carteira de dinheiro móvel
Para adicionar sua carteira de dinheiro móvel, forneça seu número de telefone.Exchanges de stablecoin
Você precisa adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange baseada na blockchain Solana.
Quero enviar dinheiro para um amigo que não está no Sling Money. Como faço isso?
Um Sling Link é uma maneira de enviar dinheiro para alguém que ainda não usa o Sling Money. Você pode criar um Sling Link com o valor desejado e enviá-lo via iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc. A pessoa poderá resgatar os fundos diretamente em sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou carteira Sling.
Depósitos e saques
Quais são meus limites de transferência?
Moeda: Xelim ugandês
Você pode consultar seus limites diários para:
Depósitos
Saques
Sling Links
na seção do seu perfil. Veja como consultar aqui.
Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários do Sling Money.
Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?
Cartão de débito – Normalmente instantâneo
Carteira de dinheiro móvel – Normalmente instantâneo
Exchange de stablecoin – Pode levar de 10 a 15 minutos
Prazos em exchanges de stablecoin:
O tempo pode variar dependendo de:
Tecnologia e infraestrutura envolvidas
Tráfego da rede blockchain
Se a exchange está realizando uma transferência cross-chain
Protocolos de segurança
Sua carteira Sling é baseada na blockchain Solana. Todas as transações são registradas nela e podem ser consultadas via Solscan, que mostra histórico de transações, blocos e saldos de carteiras.
Quais cartões posso vincular à minha conta?
Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).
Como saber se meu cartão é de débito ou crédito?
Cartões de débito geralmente têm a descrição "débito" impressa. Se não houver, pode ser um cartão de crédito ou com dupla função. Verifique no aplicativo do seu banco. Em caso de dúvidas, contate o suporte do banco.
Quais provedores de dinheiro móvel posso vincular?
Por que minha carteira de dinheiro móvel não é compatível?
Ao adicionar sua carteira, use seu número de telefone pessoal. Não oferecemos suporte a carteiras associadas a empresas ou ONGs.
Estornos e reembolsos
Sou usuário Sling Money e houve movimentação não autorizada na minha conta
Levamos a segurança muito a sério. Se isso acontecer, entre em contato com nosso suporte e faremos de tudo para resolver rapidamente.
Não sou usuário e vejo transações não autorizadas com o Sling Money
Entre em contato com seu banco e informe que não reconhece as transações. Eles entrarão em contato conosco diretamente.
Quanto tempo leva para resolver uma disputa?
Estornos via cartão bancário (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 e 90 dias
Estornos de Mobile Money (Airtel, MTN) – Normalmente entre 7 e 30 dias.
Geral
Se não cobrimos algum tópico que você considera importante sobre o uso do Sling Money no Uganda, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Quais promoções estão disponíveis no Uganda?
Nenhuma no momento.
Códigos de convite estão disponíveis no Uganda?
Quando sua conta for ativada, você terá acesso a um código de convite que poderá ser usado para convidar seus amigos a se juntarem ao Sling Money. Veja como utilizá-lo.
O Sling Money vai organizar algum evento no Uganda?
Temos um evento programado para o 16 de Abril, pode verificar mais detalhes aqui. Te vejo lá! 😄
Quais métodos de pagamento não são aceitos no Uganda?
Só oferecemos suporte ao MTN Mobile Money e ao Airtel Money. Outros provedores de dinheiro móvel, como o Uganda Post e o AfriCell, ainda não estão disponíveis.
Métodos de pagamento locais (PayWay e Flutterwave) não são compatíveis com o Sling Money.
Não oferecemos suporte a depósitos em dinheiro ou cartões de crédito.
Posso usar o Sling Money para empresas ou compras?
O Sling Money atualmente não é um serviço comercial, ou seja, não oferece funcionalidades como emissão de faturas, poupança, empréstimos ou gestão de impostos.
Se um comerciante aceitar, você pode realizar o pagamento por meio do Sling Money ou um Sling Link.
Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.