Estamos aqui para responder às suas dúvidas sobre o uso da Sling Money na Etiópia.
Tópicos
Como transferir
Depósitos e Saques
Estornos e Reembolsos
Geral
Como transferir
O que posso usar para adicionar e sacar fundos?
Cartão de débito ou carteira de dinheiro móvel
Você pode adicionar dinheiro usando um cartão de débito.
Para sacar dinheiro, você pode usar um provedor de carteira de dinheiro móvel.
Confira as moedas disponíveis nesta página.Exchange de stablecoins
A Sling Money é compatível com a blockchain Solana e com as stablecoins USDP e USDC.
Como posso fazer isso?
Cartão de débito
Para adicionar um cartão de débito, você precisa inserir o número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrança.Carteira de dinheiro móvel
Você deve fornecer seu número de telefone para adicionar sua carteira de dinheiro móvel.Exchanges de stablecoin
Você pode adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange de stablecoins baseada na blockchain Solana.
Quero enviar dinheiro para um amigo que não usa Sling Money. Como faço isso?
Um Sling Link é uma forma de enviar dinheiro para alguém que ainda não usa a Sling Money. Você pode criar um Sling Link com o valor que deseja enviar e compartilhá-lo via iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
O destinatário poderá resgatar os fundos diretamente para sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou carteira Sling.
Depósitos e Saques
Quais são meus limites de transferência?
Você pode verificar seus limites diários para:
Depósitos
Saques
Sling Links
na seção de perfil. Veja como consultar aqui.
Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários da Sling Money.
Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?
Cartão de débito – Normalmente instantâneo
Carteira de dinheiro móvel – Normalmente instantâneo
Exchange de stablecoin – A transferência pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluída.
Prazos de exchange de stablecoins
O tempo pode variar devido a diversos fatores:
Tecnologia e infraestrutura envolvidas
Tráfego da rede blockchain
Se a exchange está realizando uma transferência entre blockchains
Protocolos de segurança
A blockchain Solana alimenta sua Sling Wallet. Cada transação é registrada na blockchain da Solana e pode ser verificada no Solscan, onde você encontra informações como blocos, histórico de transações e saldos de carteiras.
Quais cartões posso vincular à minha conta?
Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).
Como saber se meu cartão é de débito ou crédito?
Cartões de débito geralmente trazem a palavra "débito" na frente. Se não houver essa informação, pode ser um cartão de crédito ou híbrido. Verifique seu aplicativo bancário para saber se há limite de crédito. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte do seu banco.
Quais provedores de carteira de dinheiro móvel posso vincular à minha conta?
Por que minha carteira de dinheiro móvel não é compatível?
Ao adicionar sua carteira de dinheiro móvel, certifique-se de usar seu número de telefone pessoal. Não aceitamos carteiras vinculadas a empresas ou organizações não governamentais.
Estornos e Reembolsos
Sou usuário Sling Money e fundos foram retirados da minha conta sem minha autorização
Na Sling Money, levamos a sério a prevenção de fraudes e entendemos o quanto essas situações são preocupantes. Estamos comprometidos a ajudá-lo e faremos tudo o que for possível. Entre em contato conosco pelos nossos canais de suporte e vamos resolver isso o mais rápido possível.
Não sou usuário da Sling Money e vi transações não autorizadas
A forma mais rápida de resolver isso é informar ao seu banco que você não reconhece as transações realizadas com a Sling Money. O banco entrará em contato diretamente conosco.
Quanto tempo leva para resolver uma disputa?
Uma disputa ocorre quando o cliente contesta uma cobrança ou transação com o banco, operadora de cartão ou prestadora de serviço de pagamento.
Estornos com cartão bancário (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 e 90 dias
Estornos de Mobile Money (Amole, Safaricom, Telebirr) – Normalmente entre 7 e 30 dias.
Geral
Se não cobrimos algum assunto importante para os usuários da Sling Money na Etiópi, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Quais promoções estão disponíveis na Etiópia?
Nenhuma no momento.
Códigos de convite estão disponíveis na Etiópia?
Sim. Quando sua conta for ativada, você terá acesso a um código de convite para convidar seus amigos a se juntarem à Sling Money. Veja como usar os códigos.
A Sling Money realizará algum evento na Etiópia?
No momento, não temos eventos agendados, mas esperamos visitar Etiópia no futuro.
Quais métodos de pagamento não são suportados na Etiópia?
Só oferecemos suporte ao Amole, Safaricom e Telebirr. Outros provedores de dinheiro móvel, como o HelloCash, ainda não estão disponíveis.
Não oferecemos suporte a depósitos em dinheiro ou cartões de crédito.
Posso usar a Sling Money para negócios ou compras de produtos e serviços?
Atualmente, a Sling Money não é um serviço empresarial, ou seja, não oferece recursos como emissão de faturas, poupança, empréstimos, impostos, etc.
No entanto, se um comerciante aceitar, você pode pagar por produtos e serviços via Sling Money ou Sling Link.
Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.