Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas sobre como usar o Sling Money no Zimbábue.
Tópicos
Como transferir
Depósitos e saques
Estornos e reembolsos
Geral
Como transferir
O que posso usar para adicionar e sacar fundos?
Cartão de débito ou carteira de dinheiro móvel
Você pode adicionar dinheiro usando um cartão de débito.
Para sacar dinheiro, você pode usar um cartão de débito ou um provedor de carteira de dinheiro móvel.
Consulte as moedas disponíveis nesta página.
Exchange de stablecoin
O Sling Money oferece suporte à blockchain Solana e às stablecoins USDP e USDC.
Como faço isso?
Cartão de débito
Para adicionar um cartão de débito, é preciso inserir o número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrança.
Carteira de dinheiro móvel
Para adicionar sua carteira de dinheiro móvel, forneça seu número de telefone.
Exchanges de stablecoin
Você precisa adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange baseada na Solana.
Quero enviar dinheiro para um amigo que não usa o Sling Money. Como faço isso?
Um Sling Link é uma forma de enviar dinheiro para alguém que ainda não está no Sling Money. Você pode criar um Sling Link com o valor desejado e enviá-lo por iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc. A pessoa poderá resgatar os fundos diretamente em sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou carteira Sling.
Depósitos e saques
Quais são meus limites de transferência?
Dinheiro (Dólar Americano)
Você pode consultar seus limites diários para:
Depósitos
Saques
Sling Links
na seção do seu perfil. Veja como consultar aqui.
Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários do Sling Money.
Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?
Cartão de débito – Normalmente instantâneo
Carteira de dinheiro móvel – Normalmente instantâneo
Exchange de stablecoin – Pode levar de 10 a 15 minutos para a transferência ser concluída
O prazo pode variar devido a diversos fatores:
Tecnologia e infraestrutura envolvidas na transação
Tráfego na rede blockchain
Se a exchange está realizando uma transferência cross-chain
Protocolos de segurança
Sua carteira Sling funciona na blockchain Solana. Cada transação é registrada nessa blockchain e pode ser consultada no Solscan, que mostra o histórico de transações, saldos e detalhes de blocos da rede Solana.
Quais cartões posso vincular à minha conta?
Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).
Como sei se meu cartão é de débito ou crédito?
Cartões de débito geralmente têm a descrição "débito" impressa. Se não houver descrição, pode ser um cartão de crédito ou ter função dupla. Verifique no app do seu banco se há limite de crédito. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte do seu banco.
Quais provedores de carteira de dinheiro móvel posso vincular?
Econet.
Por que minha carteira de dinheiro móvel não é aceita?
Ao adicionar sua carteira de dinheiro móvel, use seu número de telefone pessoal. Não oferecemos suporte a carteiras registradas com números vinculados a empresas ou ONGs.
Estornos e reembolsos
Sou usuário Sling Money e fundos foram retirados da minha conta sem autorização
Levamos a prevenção contra fraudes a sério. Se isso acontecer, entre em contato com nosso suporte. Estamos comprometidos em ajudar e resolver seu caso o mais rápido possível.
Não sou usuário Sling Money e vejo transações não autorizadas
Entre em contato com seu banco e informe que não reconhece as transações. Eles entrarão em contato conosco diretamente.
Quanto tempo leva para resolver uma disputa?
Estornos via cartão bancário (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 e 90 dias
Estornos via carteira de dinheiro móvel (Econet) – Normalmente entre 3 e 15 dias úcteis
Geral
Se não cobrimos algum tópico importante sobre o uso do Sling Money no Zimbábue, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Quais promoções estão disponíveis no Zimbábue?
Nenhuma no momento.
Códigos de convite estão disponíveis no Zimbábue?
Sim. Ao ativar sua conta, você terá acesso a um código de convite para convidar seus amigos. Veja como usar.
O Sling Money vai organizar algum evento no Zimbábue?
Não temos eventos programados no momento, mas esperamos visitar o Zimbábue futuramente.
Quais métodos de pagamento não são aceitos no Zimbábue?
Só oferecemos suporte à Econet. Outros provedores de dinheiro móvel, como OneMoney, Telecash e SurePay, ainda não estão disponíveis.
Não oferecemos suporte a depósitos em dinheiro ou cartões de crédito.
Posso usar o Sling Money para empresas ou compras?
O Sling Money ainda não é um serviço voltado para empresas. Não oferecemos funcionalidades como emissão de faturas, poupança, empréstimos ou gestão de impostos.
No entanto, se um vendedor aceitar, você pode pagar usando o Sling Money ou um Sling Link.
Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.