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França

Em França, você pode depositar e sacar usando cartão de débito, conta bancária ou uma exchange de stablecoins.

Atualizado essa semana

Estamos aqui para responder todas as suas dúvidas sobre o uso da Sling Money em França.

Tópicos

  • Como transferir

  • Depósitos e Saques

  • Estornos e Reembolsos

  • Geral

Como transferir

  • O que posso usar para adicionar e sacar fundos?

    • Cartão de débito ou conta bancária
      Você pode adicionar dinheiro usando um cartão de débito ou uma conta bancária.
      Para sacar dinheiro, é necessário usar uma conta bancária.
      Confira as moedas disponíveis nesta página.

  • Exchange de stablecoins

    • A Sling Money é compatível com a blockchain Solana e com as stablecoins USDP, USDC e EURC.

  • Como posso fazer isso?

    • Cartão de débito
      Para adicionar um cartão de débito, você precisará inserir, o seu número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrança

    • Conta bancária
      Para adicionar sua conta bancária, você precisará fornecer o número IBAN.
      ​Exemplo: FR7630006000011234567890189

    • Exchanges de stablecoin
      Você precisa adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange baseada na blockchain Solana.

  • Quero enviar dinheiro para um amigo que não usa Sling Money. Como faço isso?

O Sling Link é uma forma de enviar dinheiro para alguém que ainda não tem conta na Sling Money.
Você pode criar um link com o valor desejado e enviá-lo via iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
A pessoa poderá resgatar o valor diretamente para sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou Sling Wallet.

Depósitos e Saques

  • Quais são meus limites de transferência?

Moeda: Euro (€)

Você pode verificar seus limites diários para:

  • Depósitos

  • Saques

  • Sling Links

Na seção de perfil. Veja como consultar aqui.

Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários da Sling Money.

  • Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?

Cartão de débito – Normalmente instantâneo

Transferência bancária – Pode levar até 2 dias úteis se feita pela plataforma SEPA.
Se seu banco oferece SEPA Instant, a transação é concluída em segundos.

Exchange de stablecoins – A transferência pode levar de 10 a 15 minutos.

Prazos das exchanges de stablecoin
Os tempos podem variar por fatores como:

  • Tecnologia e infraestrutura envolvidas

  • Tráfego na rede blockchain

  • Se há transferência entre blockchains (cross-chain)

  • Protocolos de segurança

A blockchain Solana alimenta sua carteira Sling. Cada transação é registrada na rede e pode ser verificada no Solscan, com detalhes como:

  • Blocos

  • Histórico de transações

  • Saldos de carteiras

  • Quais contas bancárias posso vincular à minha conta?


    Você pode vincular as seguintes instituições em França:

    • Banque Populaire

    • Caisse d'Epargne

    • Credit Agricole

    • Credit Cooperatif

    • Banque de Savoie

    • BNP Paribas - Particuliers, Banque privee, Professionels

    • BoursoBank

    • CanB

    • Credit Industriel et Commercial

    • Credit Mutuel

    • Helios

    • Hello bank!

    • La Banque Postale

    • La Banque Postale - Professionels

    • Le Credit Lyonnais (LCL)

    • N26 (FR)

    • Revolut (FR)

    • Societe Generale - Particuliers e Professionels

    • Wise (FR)

    • Woolsocks - France

  • Quais cartões posso vincular à minha conta?

Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).

  • Como saber se meu cartão é de débito ou crédito?

Cartões de débito geralmente têm a palavra “debit” impressa na frente.
Se não houver descrição, o cartão pode ser de crédito ou híbrido.
Verifique no app do seu banco se há um limite de crédito. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte do seu banco.

Estornos e Reembolsos

  • Sou usuário da Sling Money e valores foram retirados da minha conta sem autorização

Levamos a prevenção de fraudes muito a sério. Se isso acontecer com você, fique tranquilo, estamos comprometidos em te ajudar. Entre em contato com nosso suporte e faremos o possível para resolver rapidamente.

  • Não sou usuário da Sling Money, mas vejo transações não autorizadas

A forma mais rápida de resolver isso é informar ao seu banco que você não reconhece as transações feitas com a Sling Money.
O banco entrará em contato diretamente conosco.

  • Quanto tempo leva para resolver uma disputa?

Disputas ocorrem quando o cliente contesta uma cobrança com o banco, operadora do cartão ou serviço de pagamento.

Disputas com cartões (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 a 90 dias

Geral

Se não abordamos algum tema útil para usuários da Sling Money em França, entre em contato conosco pelas redes sociais.

  • Quais promoções estão disponíveis em França?

Ao criar uma conta na Sling Money, você recebe um presente de boas-vindas de €5. Mais informações estão disponíveis aqui.

  • Códigos de convite estão disponíveis em França?

Sim! Quando sua conta estiver ativa, você poderá usar um código de convite para chamar seus amigos para a Sling Money.
Veja como utilizá-los.

  • A Sling Money vai realizar algum evento em França?

No momento, não há eventos agendados, mas temos planos de visitar França no futuro.

  • Quais métodos de pagamento não são compatíveis em França?

Métodos locais como Payconiq e Wero ainda não são compatíveis com a Sling Money

Não aceitamos depósitos em dinheiro nem cartões de crédito

  • Posso usar a Sling Money para fins comerciais?

Atualmente, a Sling Money não é um serviço comercial. Não oferece suporte para emissão de notas fiscais, poupança, empréstimos, impostos, etc.

Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.

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