Estamos aqui para responder todas as suas dúvidas sobre o uso da Sling Money em Gibraltar.
Tópicos
Como transferir
Depósitos e Saques
Estornos e Reembolsos
Geral
Como transferir
O que posso usar para adicionar e sacar fundos?
Cartão de débito
Você pode adicionar e sacar dinheiro usando um cartão de débito
Confira as moedas disponíveis nesta página.
Exchange de stablecoins
A Sling Money é compatível com a blockchain Solana e com as stablecoins USDP, USDC e EURC.
Como posso fazer isso?
Cartão de débito
Para adicionar um cartão de débito, você precisará inserir, o seu número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrançaExchanges de stablecoin
Você precisa adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange baseada na blockchain Solana.
Quero enviar dinheiro para um amigo que não usa Sling Money. Como faço isso?
O Sling Link é uma forma de enviar dinheiro para alguém que ainda não tem conta na Sling Money.
Você pode criar um link com o valor desejado e enviá-lo via iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
A pessoa poderá resgatar o valor diretamente para sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou Sling Wallet.
Depósitos e Saques
Quais são meus limites de transferência?
Moeda - Libra de Gibraltar (GIP)
Você pode verificar seus limites diários para:
Depósitos
Saques
Sling Links
Na seção de perfil. Veja como consultar aqui.
Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários da Sling Money.
Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?
Cartão de débito – Normalmente instantâneo
Exchange de stablecoins – A transferência pode levar de 10 a 15 minutos.
Prazos das exchanges de stablecoin
Os tempos podem variar por fatores como:
Tecnologia e infraestrutura envolvidas
Tráfego na rede blockchain
Se há transferência entre blockchains (cross-chain)
Protocolos de segurança
A blockchain Solana alimenta sua carteira Sling. Cada transação é registrada na rede e pode ser verificada no Solscan, com detalhes como:
Blocos
Histórico de transações
Saldos de carteiras
Quais cartões posso vincular à minha conta?
Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).
Como saber se meu cartão é de débito ou crédito?
Cartões de débito geralmente têm a palavra “debit” impressa na frente.
Se não houver descrição, o cartão pode ser de crédito ou híbrido.
Verifique no app do seu banco se há um limite de crédito. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte do seu banco.
Estornos e Reembolsos
Sou usuário da Sling Money e valores foram retirados da minha conta sem autorização
Levamos a prevenção de fraudes muito a sério. Se isso acontecer com você, fique tranquilo, estamos comprometidos em te ajudar. Entre em contato com nosso suporte e faremos o possível para resolver rapidamente.
Não sou usuário da Sling Money, mas vejo transações não autorizadas
A forma mais rápida de resolver isso é informar ao seu banco que você não reconhece as transações feitas com a Sling Money.
O banco entrará em contato diretamente conosco.
Quanto tempo leva para resolver uma disputa?
Disputas ocorrem quando o cliente contesta uma cobrança com o banco, operadora do cartão ou serviço de pagamento.
Disputas com cartões (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 a 90 dias
Geral
Se não abordamos algum tema útil para usuários da Sling Money em Gibraltar, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Quais promoções estão disponíveis em Gibraltar?
Nenhuma no momento.
Códigos de convite estão disponíveis em Gibraltar?
Sim! Quando sua conta estiver ativa, você poderá usar um código de convite para chamar seus amigos para a Sling Money.
Veja como utilizá-los.
A Sling Money vai realizar algum evento em Gibraltar?
No momento, não há eventos agendados, mas temos planos de visitar Gibraltar no futuro.
Quais métodos de pagamento não são compatíveis em Gibraltar?
Não aceitamos depósitos em dinheiro nem cartões de crédito
Posso usar a Sling Money para fins comerciais?
Atualmente, a Sling Money não é um serviço comercial. Não oferece suporte para emissão de notas fiscais, poupança, empréstimos, impostos, etc.
Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.