Estamos aqui para responder às suas perguntas sobre como usar o Sling Money em Guernsey.
Tópicos
Como transferir
Depósitos e saques
Estornos e reembolsos
Geral
Como transferir
O que posso usar para adicionar e sacar fundos?
Cartão de débito ou conta bancária
Você pode adicionar dinheiro usando um cartão de débito.
Para sacar dinheiro, você pode usar uma conta bancária.Consulte as moedas disponíveis nesta página.
Exchange de stablecoin
O Sling Money oferece suporte à blockchain Solana e às stablecoins USDP, USDC e EURC.
Como faço isso?
Cartão de débito
Para adicionar um cartão de débito, você precisa informar o número do cartão, código CCV, data de validade e endereço de cobrança.
Conta bancária
Para adicionar sua conta bancária, você precisa fornecer o número IBAN.
Exemplo: GB33BUKB20201555555555Exchanges de stablecoin
Você precisa adicionar o endereço da sua carteira Sling Money à sua carteira ou exchange baseada na blockchain Solana.
Como posso enviar dinheiro para um amigo que não está no Sling Money?
Um Sling Link é uma forma de enviar dinheiro para alguém que ainda não usa o Sling Money.
Você pode criar um Sling Link com o valor que deseja pagar e enviá-lo via iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
O destinatário poderá resgatar os fundos diretamente para sua conta bancária, carteira de dinheiro móvel ou carteira Sling.
Depósitos e saques
Quais são meus limites de transferência?
Moeda: Libra Esterlina
Você pode consultar seus limites diários para:
Depósitos
Saques
Sling Links
na seção do seu perfil. Veja como consultar aqui.
Não há limite para o valor que você pode enviar e receber de outros usuários do Sling Money.
Quanto tempo leva para as transações serem concluídas?
Cartão de débito – Normalmente instantâneo
Transferência bancária (SEPA) – Pode levar até 2 dias úteis.
Se seu banco oferecer a opção SEPA Instant, a transação é processada em segundos
Exchange de stablecoin – Pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluída
Quais cartões posso vincular à minha conta?
Você pode usar cartões de débito físicos ou virtuais (Visa ou Mastercard).
Prazos em exchanges de stablecoin
O prazo pode variar de acordo com:
A tecnologia e infraestrutura envolvidas
O tráfego na rede blockchain
Se a exchange está fazendo uma transferência entre blockchains (cross-chain)
Protocolos de segurança
Sua carteira Sling funciona na blockchain Solana. Cada transação é registrada na Solana e pode ser consultada no Solscan, que mostra informações como conteúdo de blocos, histórico de transações e saldo de carteiras.
Como saber se meu cartão é de débito ou crédito?
Cartões de débito normalmente têm a palavra "débito" na frente.
Se não houver essa indicação, pode ser um cartão de crédito ou com função dupla.
Verifique no aplicativo do seu banco se há um limite de crédito.
Se ainda estiver em dúvida, entre em contato com o suporte do seu banco.
Estornos e reembolsos
Sou usuário do Sling Money e valores foram retirados da minha conta sem autorização
Levamos a prevenção contra fraudes a sério.
Entre em contato com nossa equipe de suporte — faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Não sou usuário Sling Money e vejo transações não autorizadas
A forma mais rápida de resolver é entrar em contato com seu banco e informar que não reconhece as transações.
Eles entrarão em contato conosco diretamente.
Quanto tempo leva para resolver uma disputa?
Uma disputa ocorre quando o cliente contesta uma transação, normalmente com o banco, emissor do cartão ou provedor de pagamentos.
Disputas com cartão bancário (Visa, Mastercard) – Normalmente entre 45 e 90 dias
Geral
Se não abordamos um tema que você considera importante sobre o uso do Sling Money em Guernsey, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Quais promoções estão disponíveis em Guernsey?
Se você criar uma conta Sling Money, atualmente oferecemos um presente de boas-vindas de € 5.
Mais informações [aqui].
Códigos de convite estão disponíveis em Guernsey?
Sim! Quando sua conta for ativada, você terá acesso a um código de convite para convidar seus amigos.
Veja como usar.
O Sling Money vai organizar um evento em Guernsey?
Ainda não temos eventos programados, mas esperamos visitar Guernsey em breve.
Quais métodos de pagamento não são aceitos em Guernsey?
Não oferecemos suporte a depósitos em dinheiro ou cartões de crédito.
Posso usar o Sling Money para negócios ou compras?
O Sling Money ainda não é um serviço comercial.
Atualmente, não oferecemos suporte para emissão de faturas, poupança, empréstimos ou questões fiscais.
Se um comerciante aceitar, você pode pagar seus produtos com Sling Money ou com um Sling Link.
Este artigo foi traduzido utilizando Inteligência Artificial generativa.