Imaginează-ți că intenționai să trimiți 50 EUR către portofelul Sling al prietenului tău Alex pentru a împărți nota de plată la cină, dar ai trimis banii din greșeală la o adresă incorectă sau către alt contact din listă.
Toate portofelele Sling sunt complet autocustodiale. Asta înseamnă că ai control total asupra fondurilor din portofelul tău Sling. Prin urmare:
Tranzacțiile nu pot fi anulate sau inversate, nici măcar de către Sling Money.
Pentru a încerca să rezolvi situația, va trebui să contactezi persoana care a primit fondurile și să-i ceri politicos să le returneze.
Dacă ți se pare dificil, ne poți contacta prin chat-ul din aplicație, iar noi vom încerca să te ajutăm.
Totuși, te rugăm să ții cont că nu avem posibilitatea tehnică de a returna fondurile dintr-o tranzacție finalizată, din cauza criptografiei moderne folosite de Sling Money.
Citește mai multe despre situațiile în care o rambursare este posibilă pentru a înțelege mai bine acest lucru.
Acest articol a fost tradus folosind Inteligență Artificială generativă.