Situações em que um reembolso é possível
Se você enviou um Sling Link e ele ainda não foi resgatado, é possível cancelar a transação, e o valor será recreditado ao seu saldo.
Para isso:
Encontre o Sling Link no seu menu de transações
Toque nele e depois toque em "Cancelar"
Situações em que um reembolso não é possível
Transferências para outras pessoas são finais (ou seja, o destinatário já aceitou ou recebeu os fundos).
Blockchains como a Solana, usada pela Sling Money, são imutáveis — isso significa que as transações não podem ser alteradas.
A Sling Money não pode acessar sua carteira, nem as carteiras de outros usuários ou terceiros, para recuperar valores enviados por engano ou dos quais você se arrependeu.
Lembre-se: somente você pode autorizar transações com sua Sling Wallet, usando sua chave privada e autenticação biométrica.
Se você acredita que alguém obteve acesso à sua chave privada, entre em contato conosco imediatamente pelo chat dentro do app.